Idea Follow Up Selepas Close Sales Customer
Biasanya kita cuma ucap terima kasih je kan bila orang dah beli. Dan follow up jika perlu repeat order.
Saya share poin yang semua boleh follow dan idea untuk after sales servis.
### HARI 1 - TERIMA KASIH
• “Alhamdulillah, terima kasih percaya dengan saya!”
• Hantar tracking number
• Confirm delivery details
### HARI 2-3 - CHECK DELIVERY
• “Dah sampai ke? Condition okay?”
• Solve kalau ada masalah
• Guide cara guna basic
### MINGGU 1 - FOLLOW PROGRESS
• “Macam mana? Ada improvement?”
• Jawab soalan kalau ada
• Share tips extra
### MINGGU 3-4 - MINTA FEEDBACK
• “Satisfied tak dengan result?”
• Request review/testimoni
• Screenshot untuk social proof
### BULAN 2 - REFERRAL TIME
• “Kawan ada masalah sama tak?”
• Offer referral incentive
• Share success story mereka
### ONGOING - RELATIONSHIP
• Wish birthday/raya
• Update produk baru
• Special offer untuk loyal customer
-----
SIMPLE FORMULA:
✅ Appreciate → ✅ Deliver → ✅ Follow-up → ✅ Get feedback → ✅ Ask referral → ✅ Maintain relationship
Bottom line: Jaga customer macam jaga kawan. Mereka akan jadi sales army terbaik untuk kita! 💪
Ledakkan Jualan Anda dengan Teknik WhatsApp Blaster – Ketahui Rahsianya Disini!
Sales Sendu & Tak Naik-Naik? Jom Tingkatkan Dengan Teknik Marketing WhatsApp Blaster!
Belajar Di Sini Sekarang !
✨ Nak Lebih Banyak Tips closing PREMIUM setiap hari Sir Dharma Syamim?
