Biasanya kita cuma ucap terima kasih je kan bila orang dah beli. Dan follow up jika perlu repeat order.
Saya share poin yang semua boleh follow dan idea untuk after sales servis.
### HARI 1 - TERIMA KASIH
• “Alhamdulillah, terima kasih percaya dengan saya!”
• Hantar tracking number
• Confirm delivery details
### HARI 2-3 - CHECK DELIVERY
• “Dah sampai ke? Condition okay?”
• Solve kalau ada masalah
• Guide cara guna basic
### MINGGU 1 - FOLLOW PROGRESS
• “Macam mana? Ada improvement?”
• Jawab soalan kalau ada
• Share tips extra
### MINGGU 3-4 - MINTA FEEDBACK
• “Satisfied tak dengan result?”
• Request review/testimoni
• Screenshot untuk social proof
### BULAN 2 - REFERRAL TIME
• “Kawan ada masalah sama tak?”
• Offer referral incentive
• Share success story mereka
### ONGOING - RELATIONSHIP
• Wish birthday/raya
• Update produk baru
• Special offer untuk loyal customer
-----
SIMPLE FORMULA:
✅ Appreciate → ✅ Deliver → ✅ Follow-up → ✅ Get feedback → ✅ Ask referral → ✅ Maintain relationship
Bottom line: Jaga customer macam jaga kawan. Mereka akan jadi sales army terbaik untuk kita! 💪
Exciting news! Sir Dharma buka slot istimewa dalam grup mentoring beliau. Saya cari 5 orang sahaja yang serius nak improve skills closing di WhatsApp!
Apa yang best dalam grup Sir Dharma:
✨ Tips closing PREMIUM setiap hari
✨ Jawapan profesional untuk setiap soalan sales
✨ Teknik convert leads ke closing
✨ Bonus EKSKLUSIF untuk 5 orang pertama!
👉 Jom sertai grup pembelajaran Sir Dharma sekarang!
Peluang terhad untuk 5 orang sahaja. Grab sekarang sebelum slot penuh! 🔥
P/S: Sir Dharma akan kongsi tips dan teknik yang telah bantu ramai usahawan berjaya dalam bisnes. Jangan lepaskan peluang ini! ✨"